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Como Entrar em Contacto Connosco
A equipa do site rokubet-portugal.org está disponível por correio eletrónico. Para qualquer assunto relacionado com o nosso website, escreva-nos para:
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Sobre o Que Pode Escrever
Pode contactar-nos sobre os seguintes assuntos:
- Dúvidas sobre o conteúdo das nossas análises e artigos sobre a rokubet;
- Correções — se encontrar informação desatualizada ou incorreta nas nossas páginas, agradecemos que nos avise;
- Comentários e sugestões sobre o funcionamento e os conteúdos do site;
- Pedidos de parceria ou propostas de colaboração editorial.
Tempo de Resposta
Fazemos o possível por responder a todas as mensagens dentro de alguns dias úteis. Em períodos de maior volume de contactos, o tempo de resposta pode ser um pouco mais longo, mas todas as mensagens são lidas e respondidas.
Dúvidas Sobre a Sua Conta de Casino
É importante esclarecer que o rokubet-portugal.org não é um operador de jogo. Somos um site informativo e independente de análises, e não temos acesso a contas de jogadores nem aos sistemas do casino.
Por esse motivo, questões relacionadas com:
- Depósitos e levantamentos;
- Bónus, promoções e os respetivos termos;
- Verificação de identidade e documentação da conta;
- Bloqueios, encerramento de conta ou problemas técnicos da plataforma;
devem ser dirigidas diretamente ao apoio ao cliente do casino, através dos canais oficiais disponibilizados no site do operador. Só eles têm acesso à sua conta e podem resolver estas situações.
Precisa de Ajuda com o Jogo?
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se sente que o jogo está a deixar de ser um lazer ou conhece alguém nessa situação, existem serviços de apoio gratuitos e confidenciais em Portugal:
- Linha Vida — serviço gratuito e confidencial do Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD), disponível através do número 1414, todos os dias, e em www.linha-vida.org;
- O SICAD disponibiliza ainda informação e orientação sobre comportamentos aditivos, incluindo o jogo a dinheiro.
Procure ajuda sem hesitar — o apoio é anónimo, gratuito e prestado por profissionais.